سياسة الخصوصية

ما نجمعه

• نماذج الموقع: اسمك، واسم مشروعك، ورقم الواتساب، والإيميل (اختياري)، ونوع المشروع، وفئة إنفاقك الشهري على الإعلانات، وهل تناسبك أسعارنا، والباقة أو الهدف الذي تختاره، ومتى تريد أن تبدأ، ورابط صفحتك أو موقعك، وأي شيء تكتبه عن التحدي الذي تواجهه. وإذا أوقفت الطلب لأن الوقت غير مناسب، لا يصلنا أي شيء مما اخترته.
• محادثة انستغرام: عندما تضغط «إرسال رسالة» على أحد إعلاناتنا في انستغرام، تسألك محادثة آلية عن نوع مشروعك، وفئة إنفاقك الشهري على الإعلانات، وهل تناسب أسعارنا مشروعك الآن، ورابط صفحتك على انستغرام أو اسم مشروعك، ورقم الواتساب. ونرى أيضاً اسم حسابك على انستغرام وأي رسالة ترسلها لنا.
• واتساب والإيميل: ما ترسله لنا.
• كيف وصلت إلينا: وسوم الحملة الموجودة في الرابط الذي ضغطته (مثل utm_source أو fbclid) والصفحة التي أوصلتك إلينا. يحفظها الموقع في متصفحك خلال الزيارة ويرسلها مع النموذج.

لماذا نستخدمها

• للرد على طلبك: نراجع صفحتك قبل أن نتواصل معك، ونحضّر للاجتماع الأول، ونتابع معك على الواتساب بخصوص هذا الطلب.
• لنعرف أي إعلاناتنا تجلب استفسارات حقيقية. نحتفظ بسجل مختصر لكل استفسار (نوع المشروع، وفئة الإنفاق الإعلاني، وهل حُجز اجتماع) لننفق ميزانية إعلاناتنا بشكل أفضل.

لا نضيفك إلى قوائم بريدية، ولا نرسل لك عروضاً لم تطلبها.

من يتعامل معها غيرنا

• Cloudflare: تستضيف هذا الموقع وتحفظ لنا ما يُرسَل عبر النموذج. ومثل أي استضافة، تعالج عنوان IP الخاص بك لعرض الموقع وتوجيهك إلى نسخة بلدك.
• Meta (انستغرام وواتساب): تنقل الرسائل التي ترسلها لنا عبر تطبيقاتها وتشغّل المحادثة الآلية على انستغرام، وتخبرنا تقارير إعلاناتها بعدد المحادثات التي بدأت من كل إعلان. وتتعامل Meta مع هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
• OpenAI: توفّر أداة القياس التي يستخدمها هذا الموقع لعدّ زيارات الصفحات وطلبات النموذج القادمة من الإعلانات. عند إرسال النموذج نرسل إلى OpenAI نسخة مُجزّأة باتجاه واحد (SHA-256) من إيميلك ورقم الواتساب، لا النص نفسه، لتربط الطلب بالإعلان.
• فريق STAGE9: الأشخاص الذين يعملون على طلبك.

ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها.
• لا نشاركها مع أي جهة خارج القائمة أعلاه.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ ببياناتك ما دمنا نحتاجها لطلبك ولسجلات عملنا فقط، ويمكنك أن تطلب حذفها في أي وقت.

حقوقك

راسلنا على انستغرام (@westage9) لتعرف ما نحتفظ به عنك، أو لتصحيحه، أو لحذفه، أو لتطلب أن نتوقف عن التواصل معك. وتبقى الرسائل داخل انستغرام وواتساب أيضاً في تلك التطبيقات وفق سياسات Meta.

التعديلات

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع بياناتك، نحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها.

التواصل

STAGE9، عمّان، الأردن

@westage9